Restituzione e cambio
La missione di Anolestyle è fornire prodotti di alta qualità dalle aziende più affidabili al mondo. Forniamo ai clienti un luogo stimolante per scoprire i prodotti più recenti e più popolari a prezzi ultra bassi e ci concentriamo costantemente sulla soddisfazione delle tue esigenze di moda e sull'ottimizzazione della tua esperienza di acquisto.
In caso di problemi durante lo shopping, contatta il nostro servizio clienti (E-mail: support@anolestyle.com) per comunicare. Il nostro servizio clienti è sempre online per risolvere i tuoi problemi.
Cambio facile:
Prima che il pacco venga spedito, puoi cambiare lo stile/colore/taglia del prodotto a piacimento se disponibile. Una volta inviato, il pacco non supporta il cambio o il reso a metà.
Piano di ritorno:
1. Accettiamo resi di prodotti. Il cliente ha il diritto di richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Per qualificarsi per un reso, gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, mai indossati, non lavati, inalterati e non danneggiati con le etichette originali attaccate. Deve essere anche nella confezione originale. Per completare con successo il tuo reso, ti preghiamo di chiedere in anticipo al nostro servizio clienti, di fornire la ricevuta e la prova d'acquisto necessarie per il reso e di ottenere l'indirizzo corretto per il reso (ti preghiamo di notare che l'indirizzo sul sito e sulla confezione non è quello indirizzo di ritorno).
2. La politica di restituzione non è supportata nei seguenti casi:
- Il pacco è danneggiato o il regalo corrispondente non è stato restituito;
- Non accetteremo il pacco restituito senza aver preventivamente comunicato con il nostro servizio clienti;
- Non offriamo il servizio Freight To Collect (FTC) per i pacchi restituiti. I resi verranno effettuati a proprie spese.
Nota: la tassa di spedizione originale non è rimborsabile.
3. Rimborso: Dopo aver ricevuto e verificato il tuo reso, ti invieremo una notifica di ricezione via e-mail. Ti avviseremo anche per approvare o rifiutare il rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e il limite di credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro una settimana. Il rimborso è ritardato o mancato. Se non hai ricevuto il rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società emittente della carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo per emettere ufficialmente un rimborso. Quindi, contatta la tua banca. I rimborsi di solito richiedono del tempo di elaborazione. Se hai completato tutti i passaggi ma non hai ancora ricevuto un rimborso, contattaci all'indirizzo support@anolestyle.com.
Politica di cambio:
Tutte le richieste di cambio verranno elaborate come rimborsi. Lo scambio non è disponibile in questo momento. Se desideri cambiare un prodotto, dovrai restituire il tuo acquisto per il rimborso ed effettuare un nuovo ordine.
Processo di restituzione:
Annullamento ordine:
Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima della spedizione del prodotto. Se ci comunichi le informazioni sul rimborso entro 24 ore, addebiteremo $ 1,5 per la commissione operativa richiesta dal canale di pagamento; se supera le 24 ore, addebiteremo una commissione di perdita del 15%. Se il prodotto è già stato spedito, non possiamo annullare l'ordine.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@anolestyle.com per ottenere l'indirizzo di restituzione.
[Nota: i regolamenti bancari consentono ai consumatori di rimborsare entro 14 giorni dalla consegna del prodotto]
