FAQ

1.Come mi registro?

Ti consigliamo di utilizzare il tuo indirizzo email come nome utente, questo lo rende molto più facile da ricordare. Assicurati che la tua password sia lunga almeno 6 caratteri.

2.Qual è la differenza tra l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di spedizione?
L'indirizzo di fatturazione deve essere lo stesso che hai fornito alla tua banca quando hai richiesto la carta di credito/debito; l'indirizzo di spedizione è quello a cui desideri che spediamo l'ordine.

3.Tutti i tuoi ordini sono elencati nel tuo account personale.
Una volta ricevuto il pagamento, il tuo ordine passerà attraverso diversi passaggi prima di essere "spedito".
Si prega di fare riferimento ai diversi stati dell'ordine e ai loro significati di seguito:
In attesa del pagamento:
Questo ordine non è pagato. Non esitare a pagare ora il tuo ordine. Una volta ricevuto il pagamento, elaboreremo il tuo ordine.
In attesa di:
Hai tentato di pagarci tramite PayPal e-check. Al momento non abbiamo ancora ricevuto il pagamento, controlla il tuo conto Paypal o il saldo del conto bancario e conferma se i tuoi fondi sono sufficienti. Se il pagamento è stato completato correttamente, inviaci l'ID transazione o la prova del pagamento per accelerare il processo.
Pagato:
Hai appena pagato il tuo ordine, il nostro server caricherà il tuo ordine a breve e inizieremo a elaborare il tuo ordine. Grazie per la tua pazienza.
In lavorazione :
In genere elaboreremo gli ordini 1-3 giorni lavorativi dopo il pagamento. Il tuo ordine di elaborazione passerà attraverso le seguenti fasi.
1- Ricezione e assegnazione degli articoli al tuo ordine
2- Ispezionare la qualità dei tuoi articoli
3- Imballaggio e stampa etichette di spedizione.
Una volta che queste 3 fasi sono state completate, spediremo il tuo ordine.
*Per ulteriori informazioni sui tempi di spedizione per il tuo articolo specifico, contatta il nostro staff all'indirizzo support@anolestile.insieme a.
Spedito:
Il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino ed è stato ritirato dal corriere per la spedizione. Non possiamo più modificare il tuo ordine.
Spedito:
Il tuo ordine completo è stato inviato e ti sta arrivando. Segui la consegna nel tuo account e traccia l'articolo online.

4.Come modificare le informazioni sull'ordine?
Di norma, una volta effettuato l'ordine, le informazioni dettagliate (la taglia, il colore, il materiale, ecc.) dell'articolo non è più consentito cambiare.

5.Come trovare i miei articoli preferiti?
Ci sono vari tipi di elenco di prodotti sul nostro sito web. Per trovare i tuoi elementi preferenziali, puoi fare riferimento alle abilità di ricerca di seguito:
Puoi toccare le parole chiave per cercarle o fare clic su una determinata categoria per cercare i tuoi prodotti preferiti.
Inoltre, puoi acquistare in base al tipo di Consigliato, Migliore vendita, Prezzo (da alto a basso), Prezzo (da basso ad alto) o Nuovo arrivo.

6.Come rimuovere l'articolo dal carrello?
Dovresti andare al tuo carrello e trovare l'articolo che non desideri acquistare. Si prega di fare clic sul pulsante "rimuovi" sulla pagina. Quell'articolo verrà rimosso dal tuo carrello.

7.Perché non riesco più a trovare la lente a contatto che ho trovato prima?
Se un articolo non è più disponibile e il produttore non lo farà più, verrà rimosso dalla nostra pagina Web e non verrà più visualizzato nelle ricerche.