Rückgabe & Umtausch

Die Mission von Anolestyle ist es, qualitativ hochwertige Produkte von den vertrauenswürdigsten Unternehmen der Welt anzubieten. Wir bieten Kunden einen inspirierenden Ort, um die neuesten und beliebtesten Produkte zu ultraniedrigen Preisen zu entdecken, und konzentrieren uns ständig darauf, Ihre modischen Bedürfnisse zu erfüllen und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren.

Wenn Sie beim Einkaufen auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (E-Mail: support@anolestyle.com), um dies zu kommunizieren. Unser Kundendienstteam ist immer online, um Ihre Probleme zu lösen.

Einfacher Austausch:

Bevor das Paket versandt wird, können Sie den Stil / die Farbe / die Größe des Produkts nach Belieben ändern, wenn es auf Lager ist. Sobald das Paket gesendet wurde, unterstützt es keinen Umtausch oder keine Rückgabe auf halbem Weg.

Rückkehrplan:

1. Wir akzeptieren Produktrückgaben. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware eine Rücksendung zu beantragen. Um sich für eine Rücksendung zu qualifizieren, müssen sich die Artikel in ihrem Originalzustand befinden, ungetragen, ungewaschen, unverändert und unbeschädigt mit den angebrachten Originaletiketten. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung erfolgreich abzuschließen, wenden Sie sich bitte vorab an unseren Kundenservice, legen Sie die für die Rücksendung erforderliche Quittung und den Kaufbeleg vor und lassen Sie sich die korrekte Rücksendeadresse geben (bitte beachten Sie, dass die Adresse auf der Website und auf der Verpackung nicht die ist Absender).

2.Rückgaberecht wird in den folgenden Fällen nicht unterstützt:

• Das Paket ist beschädigt oder das entsprechende Geschenk wurde nicht zurückgesandt;
• Wir werden das zurückgesendete Paket nicht annehmen, ohne vorher mit unserem Kundendienst gesprochen zu haben;
• Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC)-Service für die an uns zurückgesandten Pakete an. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.

Hinweis: Die ursprüngliche Versandgebühr ist nicht erstattungsfähig.

3. Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung per E-Mail zu. Wir werden Sie auch benachrichtigen, um die Rückerstattung zu genehmigen oder abzulehnen. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und das Kreditlimit wird innerhalb einer Woche automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Die Rückerstattung wird verzögert oder verpasst. Wenn Sie die Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung offiziell ausgestellt wird. Als nächstes wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Rückerstattungen nehmen in der Regel einige Bearbeitungszeit in Anspruch. Wenn Sie alle Schritte abgeschlossen haben, aber immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@anolestyle.com.

Austauschpolitik:

Alle Umtauschanträge werden als Rückerstattungen bearbeitet. Umtausch ist derzeit nicht verfügbar. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, müssen Sie Ihren Kauf zur Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Die Bestellung ist defekt oder beschädigt:

Sollte das Produkt defekt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@anolestyle.com und stellen Sie den entsprechenden Bildbeweis zur Verfügung und wir senden Ihnen ein neues Paket zu.

Wenn das Paket beim Transport beschädigt wird, müssen Sie nur 50 % des ursprünglichen Bestellbetrags bezahlen, wir senden Ihnen ein neues Paket zu und unterstützen Sie bei der Einreichung einer Entschädigung beim Logistikunternehmen. Die Entschädigung des Logistikunternehmens gehört Ihnen.

Rückgabeprozess:

Auftragsstornierung:

Wir akzeptieren die Stornierung der Bestellung, bevor das Produkt versendet wird. Wenn Sie uns die Rückerstattungsinformationen innerhalb von 24 Stunden mitteilen, berechnen wir 1,5 USD für die vom Zahlungskanal verlangte Bearbeitungsgebühr; wenn es 24 Stunden überschreitet, berechnen wir eine Verlustgebühr von 15 %. Wenn das Produkt bereits versandt wurde, können wir die Bestellung nicht stornieren.

Hinweis: Wenn Sie zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Online-Service:

E-Mail: support@anolestyle.com

Absenderadresse: 503, Gebäude 3, Nr. 728, Industriestraße Shibei, Bezirk Panyu, Stadt Guangzhou, Provinz Guangdong

Postleitzahl: 524000

Telefon: 86 13763352108

Kontakt: Sieben

[Hinweis: Bankvorschriften erlauben Verbrauchern eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts]